撕下标签，你能行

　　一、案例背景
　　班里有个女孩叫慧，在小学三年级就已经被鉴定为“轻度智障”。据父母反应，慧从入学就读起，就呈现出较为明显的弱势，无论作业、上课，均存在问题，跟不上正常的教学，和同伴之间有较大差距。自去年进入中学以来，学习上的这种非常态更为明显。班主任老师说，小学三年级以前，慧在学习上确实明显吃力，但她还是较为努力地跟着同学一起学习，只是效果较差，自从三年级对她作了这个“轻度智障”的鉴定后，慧就基本放弃了努力，每天只是到校坐着，下了课和同学玩闹很是活跃，上课还有闲心和同学说话，至于作业，偶尔上交，无论质与量，一概谈不上。但慧小小年纪，就呈现出一种异于一般小朋友的狡黠，比如，老师布置了五项回家作业，慧在抄写时，就会有意漏抄两项；默写时在透明纸上事先写好单词，然后映衬着默写，或是用铅笔写好单词，然后擦掉，再在痕迹上模拟……
　　总之，除了学习，这个女孩看不出有其他明显的弱势。父母原本对女儿抱有很大希望，自从她被鉴定为“轻度智障”后，也就不再对女儿有更多要求，至于老师和同学，也因此无限度地宽容了她学习上的“罢工”。
　　综合各方面的信息，我认为，造成慧如今这种状态的，其实不单是慧自身的原因，更多的在于周围成人和同伴的消极心理暗示：“你是一个弱智学生，所以你是缺乏学习能力的，你不用如别的孩子一般正常作业、上课、考试的，你学习不好很正常。”正是这种消极心理暗示造成了慧的消极行为表现。换一种说法，慧被贴上了一张无形的“标签”，她的现状正是“标签效应”的最好诠释。

　　二、案例描述
　　学过心理学的人都知道“暗示”这个心理术语，即用间接的方法，通过语言、手势、表情等来示意，使人们按照一定方式行动，或接受某种信念与意见，在感觉、知觉、记忆、思维、情感和意志等方面，都会受到暗示的影响。
　　心理学上又有个术语，叫做“标签效应”，其含义是指，“人们一旦被贴上某种标签，就会成为标签所标定的人。” “标签效应”的出现，主要是因为“标签”具有定性导向的作用，它会左右人的思想与行动，对一个人的“个性意识的自我认同”有强烈的影响作用。积极的标签将给予人战胜困难的信心和勇气，而消极的自我否定的标签会使人们一叶障目，不见泰山，看不到自己的优势，会腐蚀人的信心，让人自惭形秽。久而久之，被贴了某种“标签”的人就会向“标签”所喻示的方向发展。
　　不管是心理暗示，还是标签效应，说的其实是一回事。
　　于是，在现实生活中，我们经常可以看到，当一个孩子被贴上了“坏孩子”、“差生”、“笨蛋”等标签时，他的其他品质，甚至优点，都会被标签所掩盖。在老师和家长眼里，这个孩子无论做什么都是坏的、差的、笨的。如果大人对孩子的“标签”态度不及时转变，总用歧视性的眼光和态度去看待他，就会迫使孩子的心理和行为朝着人们的偏见——标签所指的方向发生偏转。于是，最坏的结果就会发生：我们对孩子的负面看法可以变成孩子的自我确定，导致一个当初也许并不坏、并不差的孩子真的会成为一个“差生”或“坏孩子”。
　　另一种情况是，很多学生在学习中都遭遇过大大小小的挫折，这些经历对个人的自信心会有不同程度的影响。几次失败后，有的同学就给自己贴上了消极的“我看来不行”的标签。于是，他们认为自己的失败是理所当然的，成功则是运气好而已，他们往往很难借此机会来提高自信心。
　　慧就是这样一个被他人，也被自己贴了标签的女孩，这个标签就是“我是随班就读生，我弱智，所以我没有学习能力，我也不用学习。”
　　还记得报名那天第一次看见慧时的情景；胖乎乎的身子，圆圆的脸蛋，大大的眼睛，皮肤白里透红、光滑细洁，扎一个高高的马尾辫，显得很是活泼。单从外表来看，任谁也想不到，这是一个随班就读的弱智学生。即便如此，我对慧依然抱有足够的信心：就语文学习来说，考个及格应该还不成问题吧。
　　开学的第二天，我没有收到慧的回家作业，站在教室外的走廊上，我询问原因。慧看着我，眼神清澈，脸色平静，轻轻地说：老师，我以前很少做作业的，我是随班就读生，我可以不做作业的，老师和父母都这样说的。如此思路清晰的一番话，我无法相信这是一个被鉴定为智商低下的女孩所言。但事实摆在面前，由不得我不信。我一时无语，先放她回了教室。
　　第四天，慧就因病缺课了。趁她不在教室的时机，我问了班里同学对慧的看法，孩子们七嘴八舌地回应着我，不时能从他们的话里听到“弱智”、“笨蛋”、“脑瘫”之类伤人的词语。
　　看着底下那一张张谈起慧的弱智就显得如此兴奋的小脸蛋，我知道这不是他们的过错，他们只是一群单纯、幼稚的才从小学生升级为中学生的无知小儿，但我相信，他们天性淳朴，对待慧，还是有着属于孩子的良善、友爱之心。我郑重地告诉他们：“慧除了学习能力稍有欠缺外，在其他方面并不弱势，她是你们的同学，希望你们珍惜这份同学情谊，从现在起，你们要用对待正常伙伴的态度、方式去对待慧，无论她在与不在，你们千万别再提起“弱智”这两个特别伤害人的字眼，至于慧的学习，你们能帮就帮，最起码能做到经常督促她完成最简单的作业，让她感觉到，你们之间是没有差别的，能做到吗？”底下的孩子异口同声地应和着我，这让我感到了一份欣慰。
　　开学的第一个周末，我去了慧的家里。从谈话中得知，慧的父亲对女儿的学习基本没有任何要求，母亲难得会督促慧进行一些基本的默写。我和慧的父母谈了自己的想法，我告诉他们，慧只是在读书学习的能力上欠缺，而在其他方面，这是个相当机灵的女孩。如果能撕下她身上那张无形的标签，让她周围的老师、家长、同伴都能转变对她的看法，进而让她更改对自己的看法，那么，这个女孩尚有一定的进步希望，她的现状是能够有所改观的，至少她不会处于彻底罢工的状态。我要求慧的父母首先转变对女儿的看法：我的孩子只是在学习上能力欠缺了一点，天资不够聪明，但不等于就丧失了学习能力。我还要求他们尽可能以看待正常孩子的眼光来教育自己的女儿，绝对不能因为生气、冲动而把类似于“你是个笨蛋”的话说出口，从而彻底伤害女儿的心灵。慧的父母点头答应了。
　　我再一次找到了慧，凭着对她的了解，给她贴了许多积极的标签，诸如：你长得很漂亮，眼睛尤其有神；你的嗓音也很美，唱歌一定很好听；你很机灵，碰到问题会动脑子想办法；你是个很有礼貌的孩子，老师都喜欢你……慧认真地听着，脸上溢满了笑意，她是那么开心，也许，她已很久没有得到来自他人的认同和夸奖了吧？抓住这一有利时机，我进而对她提出了学习上的基本要求：每天都能坚持做一些抄写、背诵的作业，老师很想看到你漂亮的字迹；上课时能坚持听课，做一些简单的笔记，不和同学讲话……接下去的日子里，慧每天都会上交我布置的最简单的抄写作业，虽然每天背诵一首诗依然很有难度；上课时，我能看到慧高高举起的手，她想要表现自己的欲望是那么强烈；考试时，她会坚持写作文，虽然字数依然不能凑齐……总之，这个女孩不再彻底罢工了，她有了最起码的意识：我是一个学生，我是有一定能力的，我在学习上可以完成很多任务。
　　慧，她真的转变了。

　　三、案例分析
　　作为一名教师，一生会碰到许多问题学生。面对这样的学生时，我们必须明白，问题行为的出现只是一个外在的表象，其背后必然隐藏着与之相关的心理活动。作为一名老师或家长，我们必须时刻提醒自己，在我们的身边，有这么一位小可爱，她（他）有一双明亮的眼睛、一对灵敏的耳朵，他们在悄悄探索着周围的世界，同时也关注着你的一举一动，倾听着你的片言只语。有时候，虽然我们并没有对孩子提出明确的规定，但孩子却出人意料地表现出了一系列有规律的行为反应。这时候，作为成人，我们就要思考，孩子出现这些行为的根源，是否在于成人本身，是否因为我们有意无意的暗示，造成了孩子消极或积极的行为表现。尤其是当孩子出现问题行为的时候，反思更是必须。
　　随着年级的提高，学习的深入，我不知道慧是否真有希望达到我给她制定的目标，但我相信，她一定能一如既往地坚持学习，即便她依然只能从最简单的做起，完成最基础的学习任务。
　　这，已经足够了。